日立ビルシステム、AIでエレベーター施工現場の問い合わせ対応の回答精度を約80%に向上

3 ヶ月前 24

株式会社日立ビルシステムのエレベーター施工現場では、管理者から毎月約100件の問い合わせが発生しており、専門知識を持つエンジニアが膨大な据付マニュアルや関連ドキュメントを確認しながら対応に当たっていた。この対応には1件 ... Read more