日本生命、電話解析AIなどを導入--顧客とのやりとりを記録、分析

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日本生命は、インサイドセールス部門における生産性向上・活動解析の高度化に活用するため、レブコムが提供する電話解析AI「MiiTel Phone」とAIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」を導入した。レブコムが発表した。