「定着化」がAI導入の課題に--WalkMe、デジタルアダプション調査

WalkMeは、グローバル調査「デジタルアダプションの状況2026（SoDA 2026: State of Digital Adoption 2026: The AI Reality Check）」の内容に関する報道機関向けの説明会を開催した。定着化（アダプション）させるところで課題を抱えており、AI投資したものの期待した成果に届いていない実情が明らかになった。