三井住友銀行、日本総研・日本IBMと共同で24時間対応の生成AI顧客オペレーターを提供開始

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株式会社三井住友銀行、株式会社日本総合研究所、および日本アイ・ビー・エム株式会社は、生成AIを活用した新たな顧客対応サービス「SMBC AIオペレーター」を2026年2月25日より提供を開始した。同サービスは、三井住友 ... Read more