トヨタファイナンス、顧客からの問い合わせ業務にAIエージェント活用--効率は3倍

5 ヶ月前 33

トヨタファイナンスは、AIエージェントをを活用し、メール問い合わせ業務の効率を従来の3倍に向上させた。月に数千件発生していた業務で従来1件あたり平均13分かかっていた作業時間が平均4分に短縮された。