トヨタファイナンス、問い合わせ対応にAIエージェントを導入し作業時間を3分の1に短縮

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モビリティ金融サービスを展開するトヨタファイナンス株式会社において、社内の定型業務の自動化は進む一方で、多品種少量かつ定性的な判断を要する業務の自動化については、従来の仕組みでは十分な投資対効果が見込めず、業務効率化の大 ... Read more