ソフトバンク、通話中の強い口調を穏やかにリアルタイムに変換する「SoftVoice」を提供開始

3 ヶ月前 15

ソフトバンクは、コールセンターなどの電話応対業務でのカスタマーハラスメント対策として、AIでの音声変換技術で通話中の強い口調を穏やかな声色にリアルタイムで変換する「SoftVoice」の提供を開始した。