あらゆるツールをつなぐインシデント対応の中枢へ──PagerDutyが描くAIエージェント戦略と「信頼の基盤」 | IT Leaders

インシデント管理プラットフォームを展開する米PagerDutyは2026年4月16日、AIオペレーション戦略および新機能アップデートに関する説明会を開催した。同日開催の年次カンファレンス「PagerDuty Tour in Tokyo 2026」に合わせ、CEO 兼 会長のジェニファー・テハダ（Jennifer Tejada）氏らが来日し、AI時代のオペレーション変革と日本市場への長期投資方針を示した。説明会後に実施した、プロダクト担当VPのノラ・ジョーンズ（Nora Jones）氏と、エンジニアリング担当VPのマヌ・グルダタ（Manu Gurudatha）氏、日本法人 代表取締役社長の山根伸行氏へのインタビューと併せて、同社の強みと戦略を詳解する。