Zendesk、「従業員サービスAIエージェント」を発表--IT・人事・総務などの事務負担を軽減

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Zendeskは、従業員からの複雑な問い合わせをエンドツーエンドで解決する「従業員サービスAIエージェント」と「高度なアクションフロー(Advanced Action Flows)」を発表した。
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