Osaka Metro、AIヘルプデスクを4部署に拡大、全社員5000人の社内問い合わせ一元化へ | IT Leaders

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大阪市高速電気軌道（本社：大阪府大阪市、以下Osaka Metro）は、AIヘルプデスク「PKSHA AIヘルプデスク」の導入部署を拡大している。2025年12月に経理部・デジタル推進部で先行導入しており、2026年5月以降、人事部・調達部の2部署に新たに展開する。PKSHA Technologyが2026年6月16日に発表した。

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